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清明時節出行忙 公交全力保順暢

作者:4118ccm云顶集团 發布時間:2015-04-16 浏覽次數:73

清明時節出行忙 公交全力保順暢

    好雨知時節,當春乃發生。清明小長假期間,恰逢第33屆牡丹文化節來臨,中外遊客紛至沓來,争睹牡丹芳容,公交營運迎來小高峰,給我們的工作既帶來了機遇,更帶來了挑戰。為全力保障市民、遊客節日期間出行順暢,集團公司上下齊心,針對節日期間遊玩、踏青、祭掃等不同的客流出行特點,多措并舉、科學合理地投入運力,較好地滿足了乘客的出行需求。

厲兵秣馬,積極備戰營運高峰

  清明節前夕,各營運單位按照集團公司的統一要求,提前着手,多措并舉保證節日期間車輛的安全運營。首先,各營運單位于節前分别召開了管理人員會、職工動員大會,對節日期間的各項工作進行了部署,通過層層動員,充分調動廣大幹部職工的工作積極性;其次,組織安排修理人員對所屬營運車輛的安全技術狀況進行全面排查,特别是對車輛重點部位的檢查,發現問題立即修複,确保車況的安全有效;第三,按照集團公司統一要求對營運車輛路别号進行了重新噴漆,保證車輛路别号清晰、完整,确保花會期間樹立良好的公交窗口形象。

                   科學調度,全力保障乘客出行       

  清明期間的降溫、陰雨天氣給節日營運工作帶來了諸多不利影響,集團公司全體人員上下一心,克服陰雨天氣帶來的困難,全力保障乘客出行順暢:各營運單位通過微信平台及時發布線路實況信息、各執勤站點的管理人員及時反饋客流信息、營運管理人員到客流密集的景點站點巡查了解客流變化……通過多種途徑及時了解客流動态,靈活調配、加密車輛。其中,一分公司加大了60路、70路、75路的發車密度,方便澗西方向去往龍門石窟、關林、高鐵站等方向的乘客;二分公司為滿足節日期間火車站去往龍門石窟方向的遊客乘車需求,加大了81路線的發車密度,運營車輛從32台增加到47台,保證每2分鐘一趟,确保站點無乘客滞留;三分公司針對龍門石窟不同時段的客流特點,加密53路線車輛10餘台,并增加去往音樂噴泉方向的26路線班次,同時根據西關麗景門景點客流情況,适時延長收車時間;5号清明節當天,四分公司抽調9路、10路線在西關增發到白馬寺等景區的區間車,加密87路線,滿足東花壇到白馬寺方向的乘車需求,對22路、58路等大線車輛加密發車台數;郁金香飄,牡丹花開,郊區賞花也成為市民、遊客重要選擇之一,為此,五分公司加密了發往郁金香花園、國際牡丹園方向的24路、27路線路車輛,和去年有所不同的是,今年發往博物館方向的77路線客流爆滿,遠遠超過預期客流,每天運客量達到5000餘人,新開通的去往龍門石窟景點的99路車也迎來了客流高峰,日均運送乘客7000餘人,為平時的三倍之多。

志願服務,導乘兌零服務遊客

  清明小長假期間,龍門石窟、白馬寺、關林、博物館等曆史文化景區遊客盈門。為了及時疏導客流,避免站點出現乘客滞留現象,各營運單位、集團公司機關根據各大站點客流情況安排執勤人員上站執勤(見圖一),為廣大乘客提供志願服務。大家放棄節日休假,來到龍門石窟、白馬寺、王城公園、百貨樓、河科大新校區等客流密集的站點義務導乘,維持站點秩序,為過往乘客提供導乘咨詢服務,指揮車輛安全進出站。火車站西廣場公交樞紐站正在提升改造,二分公司在該發車點的9條線路,160餘台車輛均在場外發車,針對這一情況,二分公司及時安排管理人員、學員上站疏導客流,為站内遊客進行導乘、兌零等服務,受到過往乘客贊許。值得一提的是,節日期間,5路、48路等線路班組成員也紛紛利于業餘時間自發組織到白馬寺、龍門石窟等旅遊景點上站執勤,為節日期間的志願服務活動添磚加瓦。

愛心湧動,誠信服務傳遞暖流

  節日期間,基層單位好人好事不斷湧現,有拾到北京遊客相機并返還的81路駕駛員段濟民,有拾到外國遊客手機并完璧歸趙的102路駕駛員李春梅,還有送還遊客提包的60路駕駛員宋巧萍……面對失而複得的物品,遊客們激動之餘紛紛對洛陽公交人這種拾金不昧的精神給予了贊揚!期間,公交熱線共接到表揚電話4起。其中,熱心幫助路旁面包車滅火的50路駕駛員白中原還被《洛陽晚報》刊登表揚。

今年清明小長假,集團公司共實現營運裡程83.18萬公裡,客運量達283.61萬人次,其中客運高峰4日當天,運客量達100萬人次。節日期間運營秩序安全、有序和,平穩地度過了清明假期。圖一.JPG

圖一.JPG


                                                                                                             

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