“真是太感謝你們了，當得知孩子丢了我們都急壞了，幸虧遇到了負責任的駕駛員和管理人員，我們才能找回孩子。”王女士感激地說。

      原來，2月15日下午4點左右，三分公司一車隊隊長丁博接到了公交服務熱線轉來的電話，電話是從110指揮中心打過來的。電話裡，110接警人員告訴丁博，有市民報警稱自己13歲的女兒在61路車上走失，要求幫忙尋找。丁博根據110接警人員提供的報警電話，與報警人取得了聯系。報警人為走失女孩的母親，但走失女孩具體什麼時間、在哪個路段走失的并不清楚。據女孩母親介紹，孩子是跟她姐姐一起乘坐的61路車，孩子姐姐下車後才發現忘了叫上妹妹了，而此時車早已走遠。由于女孩沒有攜帶電話，所以孩子姐姐隻能先告知孩子母親，孩子母親聽到消息後立即報了警。

       了解情況後，丁博又與孩子姐姐取得聯系，得知孩子是在下午快4點時乘坐61路走到衡山立交橋北站時與姐姐分開的。時間、地點都有了，丁博馬上與61路當班調度員何憲偉取得了聯系，要求他立即根據走失女孩家人提供的時間開展排查。根據時間線索，何憲偉排查了6、7輛車均沒有發現走失女孩。丁博與走失女孩家人取得了聯系告知了目前的情況，讓她們也繼續尋找并保持與警方的聯系。就在大家一籌莫展的時候，61路3127号車駕駛員周榮飛領着一個小女孩來到了茹凹調度室。原來，小女孩發現跟家人走散後，向當班駕駛員周榮飛求助。周榮飛讓小女孩坐在自己旁邊的位置上，并不停安撫其情緒，告訴女孩，到了終點站會幫助其聯系家人。小女孩描述的情況和衣着打扮，基本符合走失女孩的特征，車隊長丁博立即與孩子母親取得了聯系，請她們立即前往茹凹終點站進行确認。

    傍晚6點，當孩子母親王女士在61路茹凹調度室内看到走失的孩子時激動地說：“是我的孩子，是我的孩子！”當看到她們一家人終于團聚，在場的工作人員都露出了欣慰的笑容。 

（三分公司）