集團公司：

　　根據《洛陽市人民政府辦公室關于印發洛陽市60至69周歲老年人免費乘坐公交實施方案的通知》（洛政辦[2019]52号），洛陽市60至69周歲老年人集體辦理公交老年優惠卡工作定于今年11月份開始，2020年1月1日起洛陽公交集團正式實施60至69周歲老年人乘坐公交分時段免費政策。為使該項工作更加高效、便民，體現對老年人的關愛，具體實施方案如下：

　　一、辦理範圍

　　凡戶籍在洛陽市範圍内（含居住證持有人），1959年12月31日前出生年滿60至69周歲的老年人。

　　二、辦理方式

　　（一）已持有60至69周歲老年優惠卡的老年人，不需要再辦理新卡，卡片自動升級，自2020年1月1日起享受分時段免費乘車優惠。

　　（二）未辦理過60至69周歲老年優惠卡的老年人，新辦理公交老年優惠卡時按以下要求辦理。

　　1.洛陽市城市區由各社區、村委會、單位離退休管理部門統一進行公交老年優惠卡辦理工作，收集辦理公交老年優惠卡所需的相關資料後，登記造冊，預約辦理。

　　2.洛陽市周邊縣（市）由各辦事處、行政村統一進行集中辦理，收集辦理公交老年優惠卡所需的相關資料後，登記造冊，預約辦理。

　　3.辦理公交老年優惠卡所需資料：本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、辦卡費20元（押金12.5元，卡内充值7.5元）。

　　各單位自公告之日起即可受理居民辦證申請。

　　三、集體辦理時間

　　時間：2019年11月5日至2019年12月31日。

　　四、乘車規定

　　1．未辦理公交老年優惠卡以及未攜帶公交老年優惠卡的老年人，在乘車時不能享受優惠政策，應按收費标準投币乘車。

　　2．使用公交老年優惠卡的老年人，上車時應自覺出示刷卡，并主動接受公交司乘人員檢查。

　　3.持卡人應妥善保管好公交老年優惠卡，不得轉借、塗改、更換等，否則公交司乘人員有權沒收公交老年優惠卡。

　　五、實施方法

　　1.2019年12月31日前為升級過渡期，在此期間，新辦及原有公交老年優惠卡仍享受原優惠政策。

　　2.為保證乘車正常秩序，節約公共資源，2020年1月1日起，正式實施60至69周歲老年人乘坐公交分時段免費政策,持公交老年優惠卡在每日非高峰時段刷卡，可免費乘坐公交。在每日高峰時段（7時至9時，17時至19時）刷卡，仍實行五折優惠乘車。

　　六、注意事項

　　（一）各辦事處、社區、村委會、單位離退休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了保證老年人安全，廣大老年朋友務必将相關資料和辦卡費用交所在辦事處、社區、村委會、單位離退休管理部門，公交老年優惠卡集體辦理期間均不直接對個人辦理。辦事處、社區、村委會、單位離退休管理部門要合理計劃分批辦理的時間，要做好服務，可在11月5日前提前電話預約辦理時間，也可随約随辦。

　　（二）為避免因收集時間過長，影響老年人乘車，預約辦理次數不限。各辦事處、社區、村委會、單位離退休管理部門等辦理單位從收集相關手續和辦卡費到辦結發放一般不應超過兩天。

　　（三）為避免老年人排隊，集中辦理期間各個公交人工充值點不受理公交老年優惠卡新辦業務。

　　（四）老年優惠卡卡内餘額不足時請及時充值。充值可到洛陽公交集團各人工充值點或洛陽銀行的多媒體終端24小時自助充值。

　　（五）公交老年優惠卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。如持卡人退卡，系統暫不能辦理新卡。

　　（六）無論是升級的公交老年優惠卡，還是新辦理的公交老年優惠卡，使用方法、要求一緻。辦理公交老年優惠卡後可長期使用，無需年審。

　　（七）老年優惠卡如丢失或損壞，須持本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張及補卡費12.5元到解放路16号公交IC卡充值中心10号窗口或長江西路8号洛陽銀行長江路支行充值點挂失窗口辦理補卡。

　　（八）70歲以上公交敬老卡的使用不受此次政策調整的影響。

　　（九）2019年12月31日前，因個人原因未辦理公交老年優惠卡或2020年1月1日後滿60周歲的老年人，将另行安排時間和地點辦理。可撥打電話63411661、63192273咨詢。

　　（十）市交通運輸局設立監督服務電話，辦理期間，将明察暗訪監督各辦理單位和公交集團的工作，受理協調老年朋友對各辦事處、社區、村委會、各單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務不好等問題。

監督電話：12328、63192273、63411661

2019年10月25日