11月3日下午，集團邀請人大代表、政協委員以及公交監督員代表召開了“公交服務大家談”活動，現場聽取了大家對公交線路規劃、服務等方面工作的意見建議。集團黨委副書記、工會主席王輝，運營總監張川，相關部門、單位負責人參加。

    市人大代表、民間義務消防救援員亢社欣表示，公交站台設置應該更加科學。市政協委員魏東表示，公交集團應該用科技手段使公交運力與客流更好地匹配，要與地鐵相互配合以方便市民出行。市人大代表康悅利說，有些老年乘客不會用智能手機，需要尋找解決辦法。公交監督員代表張世昆、周震濤、楊昊中就公交标識設置、站點命名、頭牌顯示、調線公告發布等具體問題談了自己的看法，對禮讓斑馬線、公交數字化建設、微循環公交等提出了自己的見解。