新春伊始，司屬各運營單位積極拓寬創收渠道，自我加壓，增強“造血”能力，進社區、進企業、進校園推廣定制公交業務，靠前發力推出景區直達車、校園擺渡車、博物館專線車……全力以赴實現“開門紅”，為全年目标任務完成打下基礎。

“一站式”服務，讓社區居民出行更便捷

“坐着定制公交出去玩，一站式到達，真方便！”2月12日，在瀍河區華林街道君瀾灣社區君河灣小區門口，居民李師傅坐上定制公交車後高興地說。當天上午10點，3輛懸挂“君河灣旅遊專線車”條幅的定制公交車準時發車，載着80多名君河灣小區居民前往夢桃源水城遊玩，讓衆人體驗了一回“坐着公交去旅行”的方便、快捷。

四分公司車隊長王樂樂介紹說：“我們今天開通了‘君河灣旅遊專線車’。今後每逢周一，我們會面向君河灣小區發布活動預告，每周二至周六由社區居民接龍報名。每周日，定制公交将會前往君河灣小區門口接人前往目的地，待居民遊玩結束後再把大家送回小區。”

2月18日下午1點，澗西區武漢路社區黨群服務中心門口熱鬧非凡，一分公司定制公交車輛早早在此等侯，居民們呼朋喚友喜氣洋洋地準備坐公交車去隋唐大運河博物館。據了解，此次隋唐大運河博物館參觀定制公交共7輛車，涉及5個社區，吸引了200餘名群衆參加。一站式直達模式讓居民直呼洛陽公交到家門口為大家提供出行便利，真是太暖心！

點對點接送，打通學生出行“最後一公裡”

又是一年開學季。2月14日上午，一名大一新生坐在校園擺渡車上打電話向父母說：“報到前接學校通知，不準私家車輛進入校區，我還擔心，校園那麼大、行李這麼多怎麼搬到宿舍，結果剛進校園就坐上了校園擺渡車。你們不用擔心了，我坐上公交車一會兒就到宿舍樓了。”這樣的場景發生在河南科技大學開元校區，9台校園擺渡車，9名公交車長，從清晨7點到傍晚7點，每天運行25趟，運送近兩萬名學子，打通了該校學生從校門口到宿舍的返校“最後一公裡”。

為全面保障來洛學子順利抵達校園，司屬各運營單位以“定校、定人、定車、定線、定時”為原則，及時開通“點對點”“門對門”定制公交校園專線服務。運營服務中，全程采取閉環運營方式，由洛陽火車站、龍門高鐵站直接将外地大學生送達各大院校。定制公交“即滿、即走”循環發車，最大限度地滿足高校用車需求。連日來，先後承接了河南科技大學、洛陽師範學院、洛陽理工學院、洛陽職業技術學院等各大院校的運送任務。

心連心服務，讓定制公交物超所值

“早就想來出來轉轉了，但離景點太遠坐車不方便。今天定制公交到家門口接上我們直達博物館，參觀完後又送我們回家，門票預約還是他們幫的忙，太方便了……”2月18日，二分公司古墓博物館公交直通車首發日當天下午，家住洛陽火車站的王阿姨返程途中高興地向同行鄰居表達當天行程的喜悅。

在龍門高鐵站，志願者們正在幫助剛下高鐵的返校大學生搬運行李。“我正發愁下高鐵後這麼多行李怎麼拿？沒想到公交志願者問清楚我學校地址後又幫忙送到車廂，這樣的服務太好了！”洛陽理工學院大一學生小王坐在車廂裡感慨地說。

為确保群衆開心出行、安全乘車，司屬各單位抽調安全、服務“雙優”和定制經驗豐富的車長負責接送乘客，同時，加大定制公交車輛安檢力度，築牢安全運營防線。建立微信群，構建了社區、企業、學校與公交的聯系機制，提前了解群衆所需，為保障群衆便捷出行做好充足準備。組織司乘人員、公交志願者做好社區居民出行，學生乘車引導、協助工作，用心用情為群衆提供更便利、貼心的公交出行服務。