“瑞雪兆豐年”。人們期盼已久的第一場雪于元月27下午從天而降，不久，路面便被一層厚厚的積雪所覆蓋。為确保運營安全及市民正常出行，積極應對雨雪天氣帶來的不利影響，集團公司提前着手，統一部署，結合自身實際，安排各營運單位全面啟動雨雪天氣應急預案。

充分準備 突出管控重點

    針對本次雨雪天氣中可能出現的情況及問題，各分公司提早着手，于元月27日上午召開全體管理人員會議，對因道路結冰等極端天氣狀況造成營運生産的不利後果進行預警、分析，并制定了詳細的應對措施。通過重點加大對車輛安全性能的檢查力度、加強因惡劣天氣影響可能造成的交通擁堵路段以及橋梁、隧道事故多發路段的定點管控力度，加強對重點路段和重要站點的除冰力度等，以有備無患的責任感，迎接大雪的到來。

多措并舉 齊心共度難關

    27日下午，大雪紛沓而至，集團公司按照應急預案，結合往年經驗，針對不同路段路況特點及時摸排，并制定了周密的應對策略：28日早晨5時許，運營安全部已經安排人員到重要站點、路段了解路面結冰情況，與此同時，各營運單位管理人員也深入到站點、調度亭維持車輛進出秩序，逐個叮咛駕駛員注意安全、謹慎慢行；向調度亭發放冰雪天氣安全提示語，提醒駕駛員注意保持車距，保障行車安全；要求所有途經坡道的車輛在坡底調頭返回，嚴禁上坡，調度員趕至現場發車；安排經驗豐富的駕駛員跑首班車，提前摸清道路狀況，及時将路面信息反饋給值班隊長，值班隊長再通知調度，逐車提醒……

    28日一早，由于道路結冰嚴重，許多市民紛紛放棄私家車，改乘公交出行，加之個别出租車趁機加價，造成一些公交線路客流量進一步增加。為确保當日車輛的正常運營，各級管理人員提早來到各自工作崗位，及時安排人員清掃車場及發車點周邊積雪，确保車輛進出站安全；嚴禁技術狀況不良、實施不全的車輛上路；車間不間斷地添加防凍液防止車輛上凍；安排車間人員在調度點提醒并協助清理車輛前輪存留下的冰塊，防止氣路管道上凍；要求應急救援隊員24小時電話保持通暢，随叫随到，搶修車随時待命，做好施救工作。同時，各營運公司分别組織後勤管理人員到重要站點、路段除雪鏟冰、鋪撒沙土，防止車輛側滑，并組織人員上站維持秩序，在坡道、橋梁、路口安排人員上線疏導，保證安全。

調整線路 保證市民出行

    此次降雪是我市入冬以來的首次降雪，受降雪影響，各營運單位針對不同路段通行情況，适時調整線路，對個别路線進行了局部調整、繞行。同時增加發車密度，在保障行車安全的前提下，最大限度的滿足市民乘車需求。據悉，本次降雪共造成市區21條公交線路的調整。筆者于29日早晨乘坐某路車，一路過來，幾乎每一個站點都站滿了候車的乘客，随着乘客不斷湧上車，車廂内擠滿了乘客，越往後的站點，乘客就越不容易上車，為保障運營秩序平穩，駕駛員們一邊積極疏導，一邊耐心細緻地做好解釋工作。在一些站點也有我們的後勤管理人員維持乘車秩序、耐心解答乘客疑問的身影。同時，公交微博及時發布道路信息情況，服務熱線耐心為市民解答路況質疑，保障了營運工作的信息暢通……

短短兩天的大雪天氣，考驗的不僅僅是我們公交人在營運工作中的應變能力，同時也是對全員是否能上下一心、齊心協力應對困難的一種檢驗。無論是一線駕駛員、車間修理工、後勤工作人員，都在應急預案的統一安排下，各司其職，分工明确，确保了雨雪天氣下車輛運營的順暢有序，為市民安全出行交上了一份滿意的答卷。