第三十四屆中國洛陽牡丹文化節于5月5日圓滿結束。牡丹文化節期間集團公司安全服務形勢平穩，4月5日至5月5日，全公司安全行駛849.28萬公裡，運送乘客2433.62萬人次，行駛公裡同比增長1.67%，無發生大的安全行車有責事故，順利完成了牡丹文化節期間的各項工作。

　　 第三十四屆中國洛陽牡丹文化節期間，集團公司精心組織，科學調度，确保市民遊客的順利出行。盤點今年牡丹文化節的營運服務工作，主要呈現以下特點：一是應對客流高峰有條不紊。針對各大景點、擁堵路段的車流人流，各營運單位及時加密車輛，延遲收車時間，增發區間車輛，充分滿足市民遊客乘車需求；二是服務大型活動全力以赴。文化節以來，我公司營運單位及時調配車輛服務中國洛陽牡丹文化節開幕式、劉若英演唱會等大型活動，許多駕駛員和管理人員加班加點服務乘客，毫無怨言；三是服務乘客盡心盡力。集團公司兩級管理人員及二線人員、實習車學員在節日期間上站執勤，服務過往市民，取得良好社會反響。期間，助人為樂、拾金不昧等好人好事層出不窮。據悉，4月5日至5月5日期間，公交熱線共接到表揚電話22起，各營運單位通過公交微博發布的各類表揚30餘條。