近日，一位迷路老人在公交車上被駕駛員劉照穎師傅發現并一路安撫，最終，在民警的幫助下，老人平安回了家。

據了解，走失老人住在王城大道濱河北路附近，身體還算硬朗，但年紀大了有些迷糊，記不清楚事情。3月31日15時，老人從家中外出，坐上了三分公司自編号為3342号的8路公交車。當車輛去程行駛至西關終點站時，駕駛員劉照穎發現這位老人仍坐在車上，通過交談發現，老人不能準确表述目的地，但根據老人模糊的描述，劉照穎判斷老人可能是要乘坐29路車，但坐錯了車。劉照穎向老人解釋可随車坐回剛剛上車的地方再行換乘。一路上，劉照穎請老人坐在他旁邊的位置上，想通過沿途的建築物看老人是否能回想起什麼，但走了幾站後，劉照穎發現這條路行不通。由于老人不能表達自己要去哪兒，隻是在口中一直重複着“就是這兒”“我要去學校附近”之類的話，本着負責任的态度，劉照穎告訴老人，請她不要中途下車，自己将會在終點站幫助她聯系家人。

當車輛抵達蓬萊路終點站後，劉照穎迅速向車隊彙報了情況，并與車隊工作人員一起一邊安撫老人情緒，一邊詢問老人是否能記起家庭住址或者家人電話之類的信息。各種嘗試失敗後，車隊選擇報警。民警趕到後發現從老人口中确實獲取不到有效信息，隻好翻看老人的随身物品，通過老人随身攜帶的一部老年機聯系上了老人的子女。由于此時老人的子女都在縣裡，他們表示将盡快聯系一位朋友來将老人接走，并請民警照顧好老人。一個小時後，老人子女的朋友趕到蓬萊路終點站，在民警的見證下，将老人平安接走。

據車隊負責人介紹，在半年前，責任心極強的劉照穎師傅還在營運過程中幫助一位走失女童平安回到家人身邊。                    

                                       （劉峰 孟岩）