5月28日，集團創新服務的300個“流動媽咪小屋”項目啟用儀式在一分公司舉行。

年初肆虐的新冠肺炎疫情沒有吓倒洛陽公交人，在集團黨委強有力的領導下，廣大幹部職工以乘客需求為導向，在安全行車、優質服務方面持續改進、精益求精，不斷提高安全服務水平，提升乘客的滿意度。此次投用的“媽咪小屋”創意正是洛陽公交人集體智慧的結晶，從設計、制作到安裝、使用，洛陽公交人集思廣益、群策群力。母嬰專座位于車廂左側，天藍色的布簾圍起來，就能形成一個私密的“小包廂”，方便媽媽給孩子哺乳、更換紙尿褲，媽咪給孩子喂奶再也不用擔心了。

目前，5 路、8 路、9 路、33 路、39 路、60 路、75 路、81路、101 路、103 路、大數據專線上的 300 輛公交車，均已完成設施安裝。

想乘客所想，急乘客所急。在公交車上，你還能看到很多特色服務：耳麥擴音器，無論是文明用語服務，提醒乘客下車或轉乘，還是口頭報站，通過小小的耳麥擴音器能夠讓乘客聽得清清楚楚；意見簿上，傳遞乘客的聲音；便民袋裡，應急小藥品、針線包、嘔吐袋等物品一應俱全；失物招領台是省級勞動模範、3路線五星車長于俊國的獨特創新，為遺失物品的乘客提供了極大方便；石亞傑車上的扶手保暖套；V12 路線上的手機充電數據線；精品線路上的各類便民設施；主題車廂中賞心悅目的展闆、飾物。無不體現着公交人為民服務的真情！

當日，市總工會黨組成員、副主席李益玲，集團黨委副書記、工會主席王輝及部分職工參加了啟用儀式。