11月23日下午，天氣由雨轉雪，至傍晚雪越下越大，市氣象台于19時45分發布了暴雪藍色預警信号，24日早9時47分發布了暴雪橙色預警信号。雪情就是命令，面對突發雪情，各營運單位迅速啟動雨雪天氣應急預案，全力保障市民出行。

　　24日早晨5時許，各營運單位安排管理人員、線管人員按照責任分工到各站點進行巡視和監控，實時查看雪情，了解最新沿線道路通行情況。他們利用微信群，發送現場圖片、視頻，及時反饋信息至車隊、調度，以便及早采取措施，保障公交車輛的有序通行。為确保車輛運行安全，各單位通過路隊長、調度做好駕駛員發車前的安全教育，及時提醒駕駛員降低車速、平穩運行，确保行車安全，并要求駕齡短的駕駛員停止上線行駛。受大雪天氣影響，各營運單位對27條途徑橋梁、陡坡等危險路段的營運線路進行繞行調整。與此同時，集團公司機關以及各營運單位還安排管理人員到重要站點、路段維持秩序、除冰鏟雪，确保車輛進出場站安全有序。

　　據了解，23日晚10時許，9路4417号車最後一班車回程行駛至新街口處，因起不了步，報修至車隊，車間王丹強師傅帶着工具接上在十裡鋪居住的修理工陳朝飛及車隊長袁峰趕往現場對車輛進行施救，直至淩晨2點多排除故障，并将車輛護送回場；24日上午，中州路七裡河路段電車線網受大雪覆蓋嚴重影響線路正常行車，一分公司供電所立即組織職工清理樹枝積雪，保電車營運暢通……

    暴雪無情人有情，正是廣大公交人的齊心協力，才經受住了突發雪情的考驗，才保證了雨雪天氣下我們的營運服務工作正常有序。